Cambios y Devoluciones

En Decathlon, queremos que estés completamente satisfecho con tu equipo deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de hasta 60 días para devoluciones gratuitas en productos de nuestras marcas exclusivas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver para obtener tu etiqueta de envío.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso indebido fuera de la prueba inicial.

• 3.
  Envío o entrega en tienda

  Lleva tu paquete a un punto de recogida autorizado o acude a cualquiera de nuestras tiendas físicas para realizar la entrega de forma inmediata y gratuita.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procederemos a devolverte el dinero mediante el mismo método de pago en un plazo de 72 horas.